Herroepingsrecht & modelformulier
Op deze pagina vindt u de wettelijke informatie over uw herroepingsrecht (de “modelinstructie”) en het modelformulier voor herroeping, zoals bedoeld in artikel 6:230m en 6:230o van het Burgerlijk Wetboek. Praktische uitleg leest u op de retourpagina.
Modelinstructie voor herroeping
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, het goed fysiek in bezit krijgt. Bestelt u in één bestelling meerdere goederen die afzonderlijk worden geleverd, dan verstrijkt de termijn 14 dagen na de dag waarop u het laatste goed fysiek in bezit krijgt.
Om het herroepingsrecht uit te oefenen, moet u ons — VergelijkJouwOfferte B.V., h.o.d.n. Dorpelkoning.nl, e-mail info@dorpelkoning.nl — via een ondubbelzinnige verklaring (bijvoorbeeld schriftelijk per post of per e-mail) op de hoogte stellen van uw beslissing de overeenkomst te herroepen. U kunt hiervoor gebruikmaken van het onderstaande modelformulier voor herroeping, maar bent hiertoe niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling betreffende uw uitoefening van het herroepingsrecht te verzenden voordat de herroepingstermijn is verstreken.
Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, ontvangt u alle betalingen die u tot op dat moment heeft gedaan, inclusief leveringskosten (met uitzondering van eventuele extra kosten ten gevolge van uw keuze voor een andere wijze van levering dan de door ons geboden goedkoopste standaardlevering), onverwijld en in ieder geval niet later dan 14 dagen nadat wij op de hoogte zijn gesteld van uw beslissing de overeenkomst te herroepen, van ons terug. Wij betalen u terug met hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij u uitdrukkelijk anderszins heeft ingestemd; in ieder geval zullen u voor zulke terugbetaling geen kosten in rekening worden gebracht.
Wij mogen wachten met terugbetaling tot wij de goederen hebben teruggekregen, of u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerst valt.
U dient de goederen onverwijld, doch in ieder geval niet later dan 14 dagen na de dag waarop u het besluit de overeenkomst te herroepen aan ons heeft medegedeeld, aan ons terug te zenden of te overhandigen. U bent op tijd als u de goederen terugstuurt voordat de termijn van 14 dagen is verstreken.
De directe kosten van het terugzenden van de goederen komen voor uw rekening. Natuursteen is zwaar en kan doorgaans niet per gewone post worden verzonden; de kosten van terugzending via een pallet- of koeriersdienst worden geraamd op maximaal circa € 89,- per zending (vergelijkbaar met ons eigen bezorgtarief).
U bent alleen aansprakelijk voor de waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik van de goederen dat verder gaat dan nodig is om de aard, de kenmerken en de werking van de goederen vast te stellen.
Uitzondering: maatwerk
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten die volgens uw specificaties zijn vervaardigd of die duidelijk voor een specifieke persoon bestemd zijn (art. 6:230p sub f BW). Alle producten die op door u opgegeven maten worden gezaagd of bewerkt (afwijkende lengte, breedte of dikte, verstek, hoeken, uitsparingen, waterhol) zijn maatwerk en kunnen daarom niet worden herroepen of geretourneerd. Controleer uw maten daarom zorgvuldig voordat u bestelt; bij twijfel helpen wij u graag vooraf.
Standaardmaten uit voorraad en producten met een vaste maat (zoals deurdorpels met neuten, de rolstoeldorpel en de douchedorpel) vallen wél onder het herroepingsrecht.
Modelformulier voor herroeping
Vul dit formulier alleen in en stuur het terug als u de overeenkomst wilt herroepen. U kunt deze pagina afdrukken, of de tekst overnemen in een e-mail aan info@dorpelkoning.nl.
MODELFORMULIER VOOR HERROEPING
(dit formulier alleen invullen en terugzenden als u de overeenkomst wilt herroepen)
— Aan: VergelijkJouwOfferte B.V., h.o.d.n. Dorpelkoning.nl, e-mail info@dorpelkoning.nl
— Ik/Wij (*) deel/delen (*) u hierbij mede dat ik/wij (*) onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen (*) / levering van de volgende dienst (*) herroep/herroepen (*):
Omschrijving en ordernummer (DK-…): ______________________________________________
— Besteld op (*) / Ontvangen op (*): ______________________________
— Naam/Namen consument(en): ______________________________________________
— Adres consument(en): ______________________________________________
— Handtekening van consument(en) (alleen wanneer dit formulier op papier wordt ingediend): ____________________
— Datum: ______________________
(*) Doorhalen wat niet van toepassing is.
Na ontvangst van uw herroeping bevestigen wij deze per e-mail en ontvangt u instructies voor de retourzending. Zie ook onze algemene voorwaarden en de retourpagina.